TSS İptal Hakkı: Cayma Süresi, İade ve Yenilememe Durumu

TSS iptal cayma hakkı, Sigortacılık Kanunu çerçevesinde sigortalıya tanınan bir tüketici hakkıdır. Poliçeyi imzaladığın günden itibaren 30 gün içinde hiçbir gerekçe sunmadan iptal edebilirsin ve prim tamamı iade edilir. 30 gün sonrasında iptal edersen kullanılmamış gün için orantılı iade alırsın. Bu yazıda iptal ve cayma süreçlerini detaylandırıyoruz.

30 Günlük Cayma Hakkı

Poliçeyi imzaladığın tarihten itibaren 30 takvim günü içinde sigorta şirketine yazılı (e-posta veya iadeli taahhütlü mektup) bildirimle:

• Poliçeyi tamamen iptal edebilirsin
• Hiçbir gerekçe sunmana gerek yok
• Ödediğin tüm primi 14 gün içinde geri alırsın

Bu süre içinde hasar talep ettiysen cayma hakkı düşer; o zaman 30 gün sonra prosedürü uygulanır.

30 Gün Sonra İptal

Cayma süresi geçtikten sonra iptal edebilirsin ama prim iadesi:

• Hasar almadıysan: Kullanılmamış gün başına orantılı iade (örn. 5 ayda iptal ettiysen kalan 7 ay primi iade)
• Hasar aldıysan: Sigorta hasar tutarını ve idari giderleri düşer, kalan primi iade eder

Hasar Almışsan

Sigortayı kullandıysan (örn. ameliyat oldun, hasar 50.000 TL kapsandı) ve sonra iptal istiyorsan:

• Sigorta şirketi hasar tutarını + idari komisyonu primden düşer
• Genelde iade tutarı çok düşük olur veya sıfır olur
• Bazı şirketler “minimum yıllık prim ödenmiş sayılır” maddesini uygular

Sigorta Şirketi İptal Edebilir Mi?

Sigorta şirketi de poliçeyi iptal edebilir, ama sınırlı durumlarda:

• Sağlık beyanında dürüstlük ihlali (yanlış/eksik beyan)
• Sigortalı tehdit, dolandırıcılık girişimi
• Sigortalı vefatı
• Yıllık yenileme döneminde — yenileme garantisi yoksa

Bu durumlarda iade hakkı sigorta şirketinin gerekçesine bağlıdır.

Yenilememe Durumu

Yenileme döneminde poliçeyi yenilemek istemiyorsan:

• Bildirim yapman gerekmez (poliçe otomatik sonlanır)
• Daha sonra başka şirketten yeni poliçe alabilirsin (kıdem indirimi sıfırlanır)
• Yeni şirkete kesintisiz sigortalı belgesi verirsen bekleme süreleri kısalabilir